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                广东:100项税费事项“一次不用跑”

                时间 : 2020-02-06 18:09:59 来源 : 央广网 【字体:

                  近日,广东省税务局正式发布公告,在全省范围内实行办税费“一次不用跑”,并发布涉及的100项办税费事项清单。

                  据广东省税务局相关负责人介绍,在防控关键时期更好地保障企业群众在线办事,广东省税务局在前期试点的基础上,将办税费“一次不用跑”改革从覆盖粤港澳大湾区推广至全省覆盖,全力提升税费事项网上办、指尖办、就近办程度。

                  纳税人使用“一次不用跑”线上办税(央广网发 税务部门供图)

                  跑马路少了,幸福感强了

                  办税费事项“一次不用跑”,顾名思义即纳税人办理清单内事项,在资料完整且符合法定受理条件的前提下,可全程在网上办理,无须“跑马路”到办税大厅。

                  据了解,办税费事项“一次不用跑”是广东省税务局深入推进“规范化、标准化、一体化”建设的成果之一。2019年,该局根据“六税两费”有关新政实施情况,结合各地差异办税现状,开展了针对性梳理,规范事项操作,包括统一服务标准、简化报送资料、优化办理流程等,并从2019年8月起在粤港澳大湾区进行试点。经过试点阶段的优化改进,最终面向全省推出100项办税费事项“一次不用跑”,内容涵盖信息报告、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理、社会保险费及非税收入业务办理、出口退(免)税和国际税收业务办理等8大类业务,全面提升办税效率。

                  “推行‘一次不用跑’工作,引导纳税人不走‘马路’改走‘网路’,纳税人花在跑马路上的时间少了,幸福感自然而然便会提升。”广东省税务局纳税服务处潘启平处长说。

                  相关数据显示,“一次不用跑”在试点期间,就有近九成纳税人明显感知到办税成本降低。

                  珠海兰格企划有限公司财务负责人魏洪豫结束了一天忙碌的工作,打开手机进入“粤税通”小程序,不到几分钟便完成了代开增值税专用发票申请。“以前要跑到办税厅前台办理,现在只需在办公室动动手指,发票就自己送上门来了。”魏洪豫笑着说。

                  “以往企业对外付汇,要花很多人力物力在税款计算、表单填写上,还要在银行和税务局之间来回跑,现在上‘国际汇税通’平台就能全程网上办,整个流程从‘至少跑两次’到‘一次不用跑’,办税成本大大降低,财务人力得到有效解放。”广东星联精密机械有限公司总经理姜晓平由衷点赞。

                  资料报送进一步精简,也是降低办税成本的重要因素之一。记者了解到,此次“一次不用跑”清单的100个事项,共涉及纳税人必报材料121份、条件报送材料370份。

                  如何让纳税人全面知晓并享受“一次不用跑”带来的便利?通俗易懂的配套操作指南必不可少。广东省税务局按照“一次不用跑”清单序号编制指南,每一个业务事项都有其单独的操作指南,囊括业务概述、办理所需资料、电子税务局操作示例等几个方面内容,方便纳税人、缴费人按图索骥进行操作。

                  横琴税务通过“一次不用跑”为纳税人提供“非接触式”办税(央广网发 税务部门供图)

                  探索智能办税新路径

                  从“最多跑一次”向“一次不用跑”进阶升级,纳税人满意度和获得感持续提升的背后,是广东省税务局在创新管理模式和技术应用上所作的不懈探索。

                  在“一次不用跑”试点过程中,广东省税务局鼓励各地税务部门在“电子办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的智慧办税格局下,探索智能办税新路径,开展个性化服务创新,将“最多跑一次”事项清单与“全流程无纸化”“互联网+”“云计算”“区块链”“人工智能”等紧密融合,全面升级为“一次不用跑”。

                  为了满足辖区纳税人的“一次不用跑”个性化办税需求,试点单位之一的横琴新区税务局创新开发建设V-Tax平台,打造“跨区域、面对面、类前台”的智慧办税服务新模式。作为电子税务局的服务补充,该平台可以实现实时音视频远程交互、涉税资料电子扫描报送等,为征纳双减负成效明显。

                  “符合事项清单的业务,原则上我们都会引导纳税人到电子税务局或V-Tax平台办理,尽力减少纳税人来前台,这样可以有效分流前台业务,缓解大厅办税压力。”横琴新区税务局邓嘉骥告诉记者,以去年12月份为例,前台业务票号总数同比减少28.3%,越来越多的纳税人接纳了智能办税理念。

                  “参照横琴新区试点情况进行估算,大湾区8个市一个季度仅纳税申报和发票验(交)旧这两类(项)业务的前台业务量就可减少约195.7万笔,平均下来每个窗口能节省办理时间约18.3小时。”广东省税务局纳税服务处副处长肖戎说。

                  V-Tax平台并非孤例,可以看到,粤港澳大湾区内其他试点单位针对智能办税的创新探索还在继续。

                  珠海市税务局创新线下管理模式,设立“线上业务集约处理中心”,快速响应线上业务,紧密链接业务事项全环节,强化线下服务支持线上办税,落实审核审批事项“一次不用跑”。此外,依托o2o发票配送中心推出线下配送服务,实现购票、开票、受理和送达双向资料传递“一次不用跑”。

                  佛山市税务局在全市范围内有序推进“云交互”智能办税服务厅建设工作,实现智能办税服务网点五区全覆盖。所有服务网点均支持身份识别、缴款、票证打印、资料影像化、资料上传等操作,通过远距离交互协作、高效率资源调度和智能化风险管控,打造无地域限制、全智能通办、可复制推广的智慧办税综合体。

                  随着“一次不用跑”在全省铺开,广东省税务局将继续以纳税人需求为导向,持续深入推进办税费事项“一次不用跑”工作,通过促进纳税工作科学高效地运行,进一步优化涉税服务体验,提升办税效率。


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